A internet e o serviço de telefonia (celular) se tornaram tão essenciais para os usuários quanto a energia elétrica e outros serviços. Qualquer sinal de falha é motivo para aborrecimentos e até pânico. Demorar horas sem ter acesso ao serviço se torna até um pesadelo, foi o que ocorreu na terça-feira (20).
Várias cidades da região Oeste, incluindo Barreiras, foram prejudicadas com a falta de sinal de telefonia e internet. A falta dos serviços foi uma queimada às margens da BR-242. O fogo danificou a fibra óptica e interrompendo o sinal de internet de vários provedores.