{"id":4360,"date":"2025-05-09T06:54:07","date_gmt":"2025-05-09T09:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/maisoeste.com.br\/?p=4360"},"modified":"2025-05-09T06:54:08","modified_gmt":"2025-05-09T09:54:08","slug":"procon-barreiras-orienta-consumidores-para-compras-seguras-no-dia-das-maes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maisoeste.com.br\/?p=4360","title":{"rendered":"Procon Barreiras orienta consumidores para compras seguras no Dia das M\u00e3es"},"content":{"rendered":"\n

Com a proximidade do Dia das M\u00e3es, comemorado neste domingo (11), o com\u00e9rcio em Barreiras j\u00e1 registra grande movimenta\u00e7\u00e3o. Diante disso, o Procon Municipal divulgou uma s\u00e9rie de orienta\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos consumidores durante esse per\u00edodo de aumento nas compras, tanto em lojas f\u00edsicas quanto online.<\/p>\n\n\n\n

A primeira recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 para quem pretende fazer compras pela internet: o consumidor deve dar prefer\u00eancia a sites de empresas conhecidas e confi\u00e1veis. Antes de fechar o pedido, \u00e9 importante verificar a reputa\u00e7\u00e3o da loja em plataformas de reclama\u00e7\u00e3o e conferir se o site possui certificado de seguran\u00e7a \u2014 identificado pelo \u201chttps:\/\/\u201d e pelo \u00edcone de cadeado na barra de endere\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o diz respeito ao direito de arrependimento nas compras virtuais. De acordo com o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), \u00e9 poss\u00edvel cancelar a compra e devolver o produto em at\u00e9 sete dias ap\u00f3s o recebimento, sem necessidade de justificativa. J\u00e1 nas compras presenciais, esse direito s\u00f3 \u00e9 garantido em casos de defeito ou v\u00edcio no produto, ficando a devolu\u00e7\u00e3o por \u201carrependimento\u201d a crit\u00e9rio da pol\u00edtica da loja.<\/p>\n\n\n\n

O \u00f3rg\u00e3o tamb\u00e9m alerta para os riscos de fraudes. Ofertas com pre\u00e7os muito abaixo da m\u00e9dia, e-mails promocionais inesperados e mensagens com links desconhecidos podem ser indicativos de golpe. A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 acessar os sites digitando o endere\u00e7o diretamente no navegador, em vez de clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Antes de realizar pagamentos via pix ou boleto, \u00e9 fundamental conferir os dados do recebedor. Qualquer diverg\u00eancia pode indicar tentativa de fraude. Em rela\u00e7\u00e3o ao uso de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, o Procon orienta que o consumidor acompanhe toda a opera\u00e7\u00e3o, confira o valor antes de digitar a senha e exija o comprovante, verificando se o cart\u00e3o devolvido \u00e9 de fato o seu.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo em compras promocionais, o consumidor tem direito \u00e0 troca se o produto apresentar defeitos. \u201cA loja n\u00e3o pode negar a substitui\u00e7\u00e3o ou o ressarcimento alegando que o item estava em promo\u00e7\u00e3o\u201d, refor\u00e7a o Procon. Por fim, o \u00f3rg\u00e3o recomenda sempre exigir a nota fiscal, que \u00e9 o principal documento para comprovar a compra e assegurar direitos como garantia, troca e reembolso.<\/p>\n\n\n\n

O coordenador geral do Procon Barreiras, advogado Jandim\u00e1rio Lima, destaca que \u201cCaso o consumidor enfrente problemas com compras realizadas no com\u00e9rcio local ou pela internet, deve procurar o Procon para registrar sua reclama\u00e7\u00e3o e garantir seus direitos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

As den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es podem ser feitas presencialmente na sede do Procon Barreiras, localizada na Rua Capit\u00e3o Manoel Miranda, n\u00ba 1.004, no Centro. Tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis os canais de atendimento pelo e-mail\u00a0procon@barreiras.ba.gov.br<\/em><\/strong><\/a>\u00a0e pelo telefone (77) 3613-9559.<\/p>\n\n\n\n

Dircom<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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